a/s아직 안되나요?Q&A - 디블루메,D.Blume

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제목	a/s아직 안되나요?
작성자	이주현 (ip:)
작성일 2012-05-30 16:44:54 추천 조회수 142
평점
등기가 도착하는데로 다시 보내야 하겠네요? 반지 2개(다이아몬드컬러-블랙,골드) 그리고 아이스하트 귀걸이까지 보냈습니다. 모두 알이 빠져서 못하다가 한꺼번에 보냈던겁니다. 벌써 2번째 반송입니다. 작년에는 이런적이 없는데 의외데요. 다시 상담글 남깁니다.
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디블루메 2012-05-30 17:02:53

안녕하세요. 아마도 저희 출근 시간이 늦어져서 우체국 등기 관리 아저씨께서 연락이 되질 않았나봐요. 연락처가 빠져있어서 저희쪽에 연락을 못하셨다고 하시더라구요. 관리실에 맡겨달라 부탁드렸으니 우체국으로
디블루메 2012-05-30 17:04:41

보내셔도 저희쪽에 바로 연락이 닿을꺼에요. 두번이나 되돌아간적은 저희도 처음이라 정말 죄송합니다. 반지한개면 바로 배송을 해드릴수 있을텐데 A/S 상품이 3가지라 아무래도 다시 받아야 할것 같습니다.
디블루메 2012-05-30 17:06:36

이번에는 그냥 착불로 보내주세요. 다른 택배사 이용하시면 오후 3시 이후에 받을수 있도록 시간을 써주시거나 부재시 관리실에 맡겨달라고 써주세요. 우체국 이용하실 계획이시면 배송료는 적립금으로 넣어드릴께요
디블루메 2012-05-30 17:06:45

번거롭게 해 드려 정말 죄송합니다.

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